カテゴリー "コミュニケーション力" の記事

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相手を受け入れる「聞き上手」になる(・ω・`*)ノ

この人になら気が許せる って思えるタイプはどんな人ですか?ひとつは、「自分のことを裏表なくオープンにしている人」。もうひとつは、「相手を受け入れる姿勢のある人」です。逆に、自分の発言をいちいち訂正し、否定する人がいたら「受け入れてもらえない」と感じますよね。いつも「でもさ・・・」 から話し始める人、いますよねぇ~。笑そういう人って、相手の意見や気持ちを受け入れる気がなく次に自分が何を言って上に立と...

思ったことをすぐ言ってしまう人の対処法は?(´∀`)ノノハハハ  

思ったことすぐパーンっと言っちゃう人っていますよね~。あと、物事をストレートに言っちゃう人・・・。 いますよね~。大人のウソがつけない人・・・。ん~…、 難しいですよねぇ;;そういう方は、一般的にはこうでしょっていうのをズバッといってしまって周りの人にウザがられてしまいがちです;;そんなふうに言われたほうは、カチンときますよね。笑じゃあ、どんなふうに伝えればいいのか…。それは・・・、「伝えたい内容に...

相手への共感力を高めるには?('ω'*)

「共感」看護ではけっこう使われる言葉ですね。実習中でも、「患者さんの気持ちにもっと共感して…」みたいなことを言われることもあると思います。共感力を高めるにはどうしたらいいか。一番いい方法としては・・・、「絵本を読む」 といいんだそうです!絵本の中の登場人物たちに共感することによって、相手の気持ちが分かるようになるんだそうです。(へぇ~!)子供に限らず、大人でも大丈夫なんだそうですよノ”そういえば、昔...

目標は明確にわかりやすく(・∀・)

人は、新しいことを始めるとき、ゴールつまり目標がイメージできないと不安になります。(先が見えないのは嫌ですよね)目標が明確であれば、行動を起こしやすくなります。目標設定自体があいまいだと行動に結びつかなくなります。(目標って大事だな~)目標設定における 「SMARTの法則」 というものがあります。Specific ・・・・・・ テーマ・表現は具体的で明確か(明確性)Measurable ・・・・・・ 第三者が定量的に測定...

評価のものさしを自分に置きがち(-U-)

人の評価をするのは、新人指導者にとって大変負荷のかかることです。 (新人でなくてもそうですよね)評価をする際に起こりがちな問題の1つとして、評価者が自分と反対の特性を持つ対象者に対して、実際の能力よりも過大もしくは過少に評価してしまう傾向があります。 (ほぅ~)この問題は、アメリカの心理学者マレー.H.Aによって指摘された「対比誤差」 という心理的偏向の傾向です。対比誤差は、無意識に自分と対比して評価...

好意の互恵性((o´・ω・)

心理学では、「好意の互恵性」という法則があります。「人は誰かに好かれると、その人に好意を持つ」と言う法則です。アメリカの心理学者アロンソンとリンダーによって提唱されました。誰でも自分に好意を抱いてくれる人には多かれ少なかれ行為を抱くものです。 (ほぇ~)このことを違う視点から考えると、別の意味があります。それは、「相手の人を好きにならなくては、好かれにくい」ということです。 (そうですよね。うん。...

人は、会えば会うほどその人に好意を持つ( 。-_-。)

「人は会えば会うほど好意を持ち、知らない人には、攻撃的・批判的・冷淡に対応する」 という「ザイアンスの法則」があります。 (た、確かに~;;)アメリカの社会心理学者ロバート・ザイアンスは、大学の卒業生の顔写真を12枚用意し、視的記憶の実験だと説明して、被験者の学生たちにランダムに見せる実験を行いました。 (実験好きですよ~)結果は、顔写真を見た回数が多いほど、好感度がアップしました。つまり、ザイアン...

メッセージの効果は言語より非言語で伝わる(。・∀・)

看護師の仕事は、患者さんから正確な情報を得るために、患者さんから信頼される医療人であることを前提としています。 (信頼されるって大切ですよね)信頼を得るためには、言語以外にも表情・口調・態度・ボディランゲージ・外見などの視覚情報も重要です。これが「メラビアンの法則」です。 (ほほぅ~)人間のコミュニケーションは、言葉による「言語的コミュニケーション」と表情・口調・態度・ボディランゲージ・外見による...

やる気の倦怠期!?( ̄△ ̄;)

新しい環境になったばかりの頃って、最高にやる気も高まっていますよね。(入学直後とか)しかし、時間が経つと徐々にやる気を失い、なんとなくイヤになってくる時期があります。(よくあるw)これは、「ハネムーン効果」 といって新しい環境になると意欲が高まる効果のことをいいます。その反動で意欲が薄まるという現象も起きます。 (なるほどね~)ハネムーン効果が高いほど、反動も大きくなり、意欲が減退してしまいます。...

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